Reklamácia a vrátenie tovaru
Reklamácia
Aby sa celý proces reklamácie urýchlil, je potrebné zaslať detailné informácie + fotografie vady na e-mail: info@mivonia.sk.
My sa Vám ozveme v čo najkratšom čase ohľadom ďalšieho postupu.
Podmienky reklamácie nájdete v obchodných podmienkach: >>> TU.
Reklamačný formulár:
Vrátenie tovaru
Spotrebiteľ má podľa zákona právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu.
Podmienky vrátenia tovaru nájdete v obchodných podmienkach: >>> TU.
Formulár na odstúpenie od zmluvy:
Kam tovar poslať?
Balkys Trade, s.r.o.
Oravská Jasenica 288
029 64 Oravská Jasenica
Tel.: +421 949 581 135
E-mail: info@mivonia.sk
Upozornenie: Náklady na prepravu znáša kupujúci!
Podľa zákona č. 108/2024 Z. z. nie je predávajúci povinný hradiť náklady na prepravu vráteného tovaru.
Prosíme o odoslanie kompletne celého obsahu objednávky. Tovar musí byť zabalený tak, aby sa pri preprave nepoškodil.